Häufig gestellte Fragen
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zu widerrufen?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie können Ihren Widerruf ganz einfach über unser Widerrufsformular auf der Website einreichen. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung.
Kann ich mehrere Artikel aus einer Bestellung widerrufen?
Ja, Sie können entweder die gesamte Bestellung oder auch nur einzelne Artikel widerrufen. Im Widerrufsformular können Sie genau angeben, für welche Produkte der Widerruf gelten soll.
Was passiert, nachdem ich meinen Widerruf abgeschickt habe?
Nachdem Sie Ihren Widerruf eingereicht haben, erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Anschließend prüfen wir Ihre Anfrage und informieren Sie per E-Mail über die weiteren Schritte.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
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